Training Sales in één dag

Wat leer je tijdens de Training Sales in één dag?

• Je verbeterd je commerciële vaardigheden en rendement
• Je bent in staat om in te spelen op de behoeften van de klant
• Je kunt een professionele relatie opbouwen met een klant
• Je verwerft met meer gemak opdrachten en een vervolgopdracht 

Voor wie

De training is speciaal ontwikkeld voor verkopers, commercieel medewerkers, buitendienstmedewerkers en accountmanagers, die pas kort in deze functie werkzaam zijn of er binnenkort mee gaan starten. Je hebt nog niet eerder een verkooptraining gevolgd.

Aanpak

De training van onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin is persoonlijk en richt zich op jouw leerdoelen. Je geeft van te voren aan wat je wilt leren en wat je lastig vindt. De trainer gebruikt dit bij de voorbereiding van de training. Tijdens de bijeenkomsten wordt beknopt relevante theorie behandeld, maar ga je vooral aan de slag met opdrachten, oefeningen en rollenspelen. Alle oefeningen betreffen het voeren van commerciële gesprekken, zodat dit je steeds makkelijker afgaat. Doordat je in de training veel oefent in realistische situaties, zal toepassing van geleerde vaardigheden in je eigen praktijk je beter afgaan. Tijdens de training houd je je ontwikkeling bij en leg je vast hoe je je nieuwe vaardigheden in je werk gaat toepassen.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Voorbereiding

• Inleven in de klant
• De eerste indruk

Opening van het gesprek

• Begroeting
• Sfeer creëren
• IJs breken
• Aansluiten bij de ander

Behoeften bepalen van de klant

• Vraagtechnieken
• Actief luisteren
• Herkennen van koopsignalen

Presenteren

• Aantrekkelijk presenteren product of dienst
• Spreken in klantvoordelen
• Enthousiasme en trots uitstralen

Afsluiten en nazorg

• Overwinnen van bezwaren
• Vragen om de order
• Afsluiten en afsluittechnieken
• Nazorg
• Toewerken naar vervolgopdracht

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Training Sales in één dag'.