Wil je succesvoller zijn in je verkoopgesprekken? In dit waardevolle, praktijkgerichte programma train je je verkoop- en onderhandelingsvaardigheden. Onze ervaren praktijkdocenten leren je diverse vraag- en luistertechnieken toepassen en zorgen ervoor dat je klanten weet te enthousiasmeren en overtuigen. Je zult na dit programma met meer kennis en het nodige vertrouwen commerciële gesprekken voeren. Bovendien ontvang je een instituutsdiploma dat je mogelijk vrijstelling geeft voor de MBO Retailmanager niveau 4 van NCOI.
Doelgroep
Past de MBO Module Commerciële Vaardigheden bij jou? Je bent (toekomstig) commercieel medewerker. Je wilt kennis en vaardigheden ontwikkelen voor de belangrijkste taken van een medewerker binnendienst of buitendienst. Daarom heb je interesse in verkooptechnieken, goed onderhandelen en klachtenafhandeling.
Doel en opzet MBO Module Commerciële Vaardigheden
Dit praktijkgerichte programma is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. Je ontwikkelt de kennis en vaardigheden die je nodig hebt als professioneel verkoper. Hierbij word je begeleid door ervaren docenten. Zij kennen je dagelijkse beroepspraktijk zeer goed en kunnen je daarom uitstekend voorbereiden op de praktijk. In dit boeiende programma reiken zij jou de essentiële commerciële gesprekstechnieken aan. Je ontwikkelt acquisitievaardigheden, gaat aan de slag met het verkoopgesprek en leert hoe je omgaat met klachten. Daarnaast versterk je je onderhandelingsvaardigheden.
In dit MBO-programma wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal. Daarnaast krijg je toegang tot een speciaal voor het programma ingerichte online leeromgeving, met aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips. Ook kun je via deze leeromgeving communiceren met je docent en medestudenten.
Vooropleiding
Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.
Voorbereiding en studiebelasting
Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.
Kies je eigen studievorm
Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Vragen? 06 10 45 38 04
