Introductie
Krijg je in je werk regelmatig te maken met ongewenste omgangsvormen, bijvoorbeeld door collega’s of leidinggevenden? Wil je effectief reageren op ongewenst gedrag? Hou je soms vervelende gevoelens aan incidenten over en wil je leren hoe je hiermee om kunt gaan? Dan is deze training iets voor jou.
Omschrijving
112BHV, dé specialist in veiligheidstrainingen. Als werkgever en/of opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het creëren van een veilige werkomgeving, met mensen die weten hoe ze vakkundig en veilig werken en die adequaat kunnen optreden bij calamiteiten. Als 112BHV helpen we bij het creëren van een veilige en gezonde werkomgeving.
Krijg je in je werk regelmatig te maken met ongewenste omgangsvormen, bijvoorbeeld door collega’s of leidinggevenden? Wil je effectief reageren op ongewenst gedrag? Hou je soms vervelende gevoelens aan incidenten over en wil je leren hoe je hiermee om kunt gaan? Dan is deze training iets voor jou.
In deze training doe je kennis en vaardigheden op waarmee je leert omgaan met ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie en seksuele intimidatie. Je leert hoe je moet reageren op ongewenste omgangsvormen en krijgt inzicht in je eigen rol in het hanteren van andermans gedrag. Daarnaast leer je hoe je grenzen aangeeft, om te voorkomen dat ongewenst gedrag verergert.
In de e-learning worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Definitie ongewenste omgangsvormen;
- Vecht-, vlucht-, bevries- en meebeweegreactie;
- Assertiviteit;
- Reageren op ongewenste omgangsvormen;
- Grenzen stellen;
- Copingtechnieken;
- De rol van omstanders;
- Wanneer grenzen aangeven niet werkt;
- Samenwerken na ongewenste omgangsvormen.