Mirella ziet als strategisch accountmanager techniek, energie en industrie veel organisaties van binnen. Van luchtvaartmaatschappij tot elektrotechnisch bedrijf, en van energiemaatschappij tot detacheringsbureau. De verschillen zijn groot, maar er is op dit moment een grote gemeenschappelijke deler: allemaal zijn ze op zoek naar gekwalificeerd personeel. “Wij helpen de branche door het opleiden van personeel en denken mee hoe personeel te binden en boeien.”
Tienduizenden handen tekort
“Wat we zien en waar ook de techniekbranche mee te maken heeft, is de grote uitstroom van personeel. Het effect ervan zien we nu terug op de arbeidsmarkt: de tekorten zijn groot met tienduizenden openstaande vacatures. Positief is dat die grote vraag er gelukkig ook voor zorgt dat er weer meer interesse is voor de branche.”
‘Waar wil je op de lange termijn met je werknemers naartoe?’
“Veel bedrijven vragen ons dan ook om advies. Mensen opleiden, dat kunnen wij. Wat voorlopig blijft spelen, is dat het aantrekken van mensen moeilijk blijft. Onze klanten zijn MKB-bedrijven en multinationals in de bouw, energie en industrie. Als strategisch accountmanager adviseer ik op het niveau van bedrijfsmanagement: ik houd me bezig met ontwikkelvraagstukken die de hele organisatie betreffen. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor een aantal bedrijven in de financiële dienstverlening en arbeidsbemiddeling.
Wij hebben de theorie, de docenten en de faciliteiten in huis. Ik stel de vraag: ‘waar wil je als bedrijf op korte én de lange termijn naartoe met de werknemers?’ Je wilt ze niet alleen behouden voor de organisatie, maar we willen ook bijdragen aan het ontwikkelen van de mensen en de organisatie. NCOI Opleidingen wordt regelmatig gevraagd voor ontwikkeltrajecten.”
Schakeltraject erkend MBO-diploma
“Werkgevers stellen regelmatig de eis dat hun mensen over een erkend MBO-diploma moeten beschikken. NCOI biedt hiervoor de perfecte schakeltrajecten. Bij het ROVC in Ede kunnen studenten praktijkgerichte modules volgen. In een aantal gevallen geven deze praktijkgerichte modules vrijstelling binnen een erkend diploma. Na het volgen van de praktijkgerichte modules stromen de deelnemers door naar NCOI. Hier volgen zij de andere componenten: taal, rekenen, keuzedelen en de BPV-opdrachten. Ze ronden de opleiding onder andere af met een praktijkexamen en behalen zo het erkende MBO-diploma. Denk aan studenten die worden opgeleid tot mechatronicamonteur of procesoperator.”
Sterk in communiceren
“Een trend die in meerdere branches speelt, maar zeker ook in de techniek, is dat er meer aandacht is voor leiderschap. In de techniek zoekt men teamleiders die skills hebben op dit vlak en sterk zijn in communiceren. NCOI heeft hiervoor diverse programma’s beschikbaar. Wij hebben bevlogen docenten voor deze thema’s. Er is behoefte aan terugkomdagen en intervisie. Ook hierin voorzien wij.”
Weer terug bij NCOI
Mirella maakte na tien jaar NCOI een uitstapje naar een educatieve uitgever, maar keert nu na een paar jaar met veel plezier weer terug bij NCOI. “Ik draag graag bij aan de ontwikkeling van mensen en organisaties. Het mooiste in mijn werk is dat ik bij zo ontzettend veel bedrijven mee mag denken over ontwikkelingsvraagstukken. Middenin de markt staan is ontzettend leerzaam. Zo leer ik over de behoeftes van de verschillende branches, vaak juist door de onderlinge verschillen.”
